作为在人力资源服务行业深耕 25 年的组织与人才专家，曾诚自 2001 年加入mg冰球突破以来，始终坚持在一线深度服务客户，恒久陪同跨国、、
、民营，央国企在差别开展阶段完成组织升级与厘革。正因云云，她对 AI 带来的岗位重构、、
、能力迁徙和人才需求转变，拥有极为直观且现实的判断。

焦虑解构

 AI替换的真相与岗位的未来

“未来五年全球会有9200万个岗位就此消逝
？”面临脱不花抛出的这组数据，曾诚坦言：：：“我以为咱们不可让AI背锅！ 她随即增补了数据的完整配景：：：凭证天下经济论坛（WEF）的研究，在消逝9200万个岗位的同时，预计将新增约1.7亿个岗位，整体净增凌驾8000万。



纵观历史，没有任何一次手艺革命导致市场整体衰落，反而最终都会带来时机扩容与市场昌盛。要害不在于“岗位会不会消逝”，而在于怎样明确 AI 替换的底层逻辑。在曾诚看来，AI 并不是替换“岗位”，而是替换“使命”。
“一份岗位，实质上是由无数个使命组成的！ 她诠释道。那些高度标准化、、
、重复性强的使命，如基础行政、、
、文秘、、
、通例客服中的部分环节，确实更容易被 AI 接受；；而涉及重大判断、、
、情绪明确和场景化决议的使命，仍然高度依赖人。
她以客服岗位为例：：：“客服这个岗不会彻底消逝，只是数目会变少。留下的是能处理重大问题、、
、需要人的头脑和明确能力的客服！ 正因云云，人力资源服务行业的价值正在被重新放大。曾诚指出，第三方视角可以资助人才与组织举行360度评估，精准识别能力优势与潜在缺口。



谈及企业与候选人之间的认知差别，曾诚用三个形象的比喻，勾勒出当下企业最受青睐的三类人才：：：



第一类，是“少年将军”。
这并非指年岁，而是具备“少年感”与“高潜”特质的人才。他们敢想敢干，充满生气，纵然在小项目中也能展现向导潜力。曾诚特殊强调，这不是年轻人的专属，40岁、、
、50岁的人也可以成为“少年将军”。
第二类，是“救火英雄”。
指的是勇于挑战重大难题的人才。曾诚指出：：：“企业特殊需要敢于解决各人都不肯意解决的问题的人！闭饫嗦睦钅苣チ兑桓鋈说钠分、、
、韧性和现实问题解决能力。愿意在项目低谷、、
、客户棘手或市场从零开拓时说“我去做”的人，磨炼的是冰山以下的能力：：：品质、、
、坚韧与解题力。这些能力，唯有通过项目实践来印证。
第三类，是“‘落难’凤凰”。
这通常代表履历富厚、、
、能力综合、、
、学习力强的成熟人才。在目今市场情形下，企业特殊关注“性价比”，希望找到能够“躬身入局”、、
、下手能力强的资深人士。与之相对的，是那些“大厂气息”过于浓郁、、
、习惯于层层汇报而脱离一线的人，正在失去市场吸引力。
曾诚提出了一个自我磨练的要领：：：“若是没有任何下属，我还能不可高效开展事情
？若是这家公司不复保存，我能不可依附自身能力找到可做的事情
？”她建议，不要把事情仅仅看作一份差事，而是聚焦于“做事”自己。



面临求职难题，曾诚也给出了极为务实的建议：：：摆正心态，把“找事情”自己当成一份“事情”来看待。一旦用“项目”的标准来看待求职，它就会变得清晰——有目的、、
、有拆解、、
、有节奏，也有复盘。



“每个人，都是自己这家有限责任公司的 CEO。这个阶段，你的焦点战略目的，就是找到事情！ 围绕这一目的，求职可以被拆解为六个要害方法：：：
第一步：：：建设清晰的自我认知我是谁
？我善于什么
？我不善于做什么
？我真正愿意投入精神去做的事情是什么
？这些看似笼统的问题，却决议了后续所有的偏向选择。曾诚提醒，不必盲目追逐行业热度——“你自己就是你最大的热度，你的热爱就是你最大的热度！
第二步：：：细腻化研究JD（职位形貌）将 JD 当成主要的学习质料，选取 10 个感兴趣的岗位，系统梳理其中的共性要求，包括硬手艺、、
、软素质及能力权重。遇到表述：：： JD，可借助 AI 工具反向拆解真适用人需求。这一历程自己，就是一次高效的能力对标与学习。
第三步：：：学会写“有影象点”的简历曾诚发明，简历问题不在名堂，而在内容过于同质化。简历的焦点不是履历的简朴堆砌，而是软硬能力的有用证实。曾诚建议接纳 “要害词 + 详细案例” 的结构：：：先明确列出你具备的焦点能力，再用一个生动详细的故事来佐证。
第四步：：：投简历要像刷题一样曾诚建议投简历要像高考刷题一样。她分享了一个 MIT 学生的案例。这位学生立志进入投行，从大二就最先为大三的暑期实习做准备。他天天平均发送 20 封邮件，回复率仅有 5%。被拒绝是常态，甚至有些人的回复还十分卤莽。但他始终坚持不放弃，最终乐成拿到了汇丰银行的实习时机，后续又斩获了高盛的事情邀约。
第五步：：：区分AI面试官和人类面试官现在，许多公司的初筛环节都会使用 AI 面试官。面临 AI 面试官，焦点战略是精准掷中要害词。AI 是理性且刻板的，它会严酷依据 JD 中的要求来匹配你的回覆。而人类面试官更关注详细情境、、
、真实故事以及个人状态。曾诚强调将面试看成一场一律的交流，自动输出自己的看法和价值，全力以赴的同时，让面试官以为与你聊这 30 分钟是有收获的。
第六步：：：理性谈offer薪酬主要，但不是唯一标准。谈判前应相识岗位预算区间，并综合评估开展空间、、
、培训系统和团队情形。她提醒：：：“真正想任命你的企业，不会在薪酬上恒久亏待你！




曾诚视察到目今职场的一个主要趋势：：：“老岗新要求”，即统一个岗位名称，硬性要求、、
、软性要求、、
、各项能力的权重都在转变。
她建议纵然在职，也应按期研究目的公司、、
、标杆岗位的JD，坚持对市场趋势的敏感度。她提出了两种头脑模式的比照：：：古板“阵地头脑”与AI时代的“游击战头脑”。
“游击战头脑意味着资源、、
、地形、、
、作战工具都变了，需要更强的无邪性和学习能力！ 曾诚诠释道，“但换个角度，游击战多有趣，多自由，你可以看赴任别的风物！ 关于能力迁徙，曾诚建议将个人能力
？榛：：：“你可能原来有4个
？，现在其中1个不需要了，那就把它扔掉，保存和强化其他3个
？，再增补新的能力
？！ 
她增补，个人是自己最伟大的智能体，这是逾越AI的。要相信生命可以创立属于自己的事业，或者另外一种可能。尤其是AI来了之后，我们每个人，都有时机去做一些原来不善于甚至不可能做到的事情，这反而是一件很有趣的事情。
她分享了一个客服乐成转型的案例：：：一位客服职员在岗位被AI替换后，将自己处理过的所有案例整理成册，转而进入一家AI公司，成为智能客服产品的设计照料。
再以产品司理为例，这个岗位并未消逝，但能力结构已被重塑。已往，产品司理大致分为两类：：：懂手艺的不懂市场，懂市场的不懂手艺。而大模子降低了手艺门槛，让更多人具备基础编程能力；；反而是懂用户、、
、具备敏锐用户洞察力的人，在 AI 时代获得了更大的竞争优势。




曾诚直言，目今职场中一个被普遍忽视、、
、却真实保存的问题，是系统性的“错配”。其中“地区错配”问题体现为大宗人才扎堆一线城市，而新一线城市、、
、外洋市场着实蕴藏着大宗的就业时机；；“岗位错配”则是求职者一味挤向热门岗位，却忽视了稍微跨界就能触及的新时机。好比，Java 程序员可以转型做提醒词工程师、、
、上下文工程师，等等。
在曾诚看来，随着职场生态的迭代，无邪用工与自由职业已成为不可逆的开展趋势；；诖，mg冰球突破进一步构建了面向专家型人才的照料服务系统，资助企业与高价值人才实现精准匹配。这类专家人才的焦点价值不在工时，而在专业判断、、
、行业履历、、
、项目实战能力与资源整合能力。



她分享了一个案例：：：一位年岁50 + 的 HR 领域专家，转型成为 3 家企业的人力资源照料，通过一周驻场一家企业的方式，在持续输出专业价值的同时，也实现了事情节奏与个人时间的高度自主。
谈及求职心态，她提出三点建议：：：一是做好深度自我梳理，明确热爱、、
、能力与恒久价值，让选择有偏向；；二是全情投入当下事情，把每一段履历打磨成可复用的“作品集”；；三是从 3—5 年的恒久视角审阅事情，回归其对个人、、
、企业与社会的真实价值，选对赛道，才华走得更稳、、
、更远。



对话尾声，曾诚分享了独属于自己的开展轨迹！扳锸阎漳暝谕馐虑，让我从幼年时，就不得不学着自力做选择、、
、做判断！

这段别样的开展履历，不但淬炼出她坚韧笃定的性格，更让她拥有了对他人的深切共情。谈及 40 岁后的人生体悟，她自动奔赴热爱，在多元的体验中丰盈自我，追寻更完整、、
、更鲜活的人生容貌。
“在mg冰球突破的这些年，我履历过诸多波折，也完成了数次转型，但始终记得要坚持体面与优雅！ 而心田的开展，更在时光里层层进阶：：：从 “想成为更好的自己”，到 “更好地成为自己”，最终走向 “成为更完整的自己”。
这份通透的人生感悟，也成为她赠予所有人的期许：：：“人生是条河流，你是谁人源头，要活出属于自己的风物。





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mg冰球突破
北京mg冰球突破人力资源股份有限公司是领先的以手艺驱动的整体人才解决方案服务商，于2017年6月正式在深交所上市，成为海内首家登陆A股的人力资源服务企业（300662.SZ）。公司现在在中国、、
、新加坡、、
、马来西亚、、
、美国、、
、英国、、
、德国、、
、荷兰、、
、澳大利亚、、
、瑞士、、
、日本等全球市场拥有160余家分支机构，近2,500名自有员工。通过构建“手艺+平台+服务”的商业模式，在20+个细分行业及领域为客户提供中高端人才访寻、、
、招聘流程外包、、
、无邪用工、、
、人力资源咨询、、
、培训与开展等人力资源全工业链服务，以及HR SaaS、、
、AI赋能的人力资源工业互联平台等手艺和生态产品，为企业人才设置与营业开展提供一体化支持，为区域引才就业与产才融合提供全链条赋能。2024年，营业收入达117.88亿元，服务客户6,000余家，乐成推荐中高端治理及专业手艺职员近20,000名，年度在册治理外包员工及兼职专家45,500余人，累计派出近50万人次，链接生态相助同伴超15,500家。